Политика обработки персональных данных
1. Кто мы
Сайт рожкиспб.рф принадлежит ООО «Белль» (Санкт-Петербург). Мы — оператор персональных данных: сами решаем, зачем и как обрабатывать данные посетителей сайта. По любым вопросам о ваших данных пишите на bell.spb@mail.ru.
2. Какие данные мы получаем
- Если вы разрешили cookie: файлы cookie и технические данные, которые передаёт сервис «Яндекс.Метрика»: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, откуда вы пришли на сайт, какие страницы смотрели, на что нажимали и сколько времени провели на сайте.
- Журнал сервера: хостинг-провайдер записывает обращения к сайту (IP-адрес, время, адрес страницы). Это нужно для работы и безопасности сайта.
- Заявка через форму на сайте («Перезвоните мне» или «Заказ партии»): имя, телефон, e-mail (если указали) и сведения о заказе — длина, цвет, количество, комментарий. Заявка приходит нам письмом на рабочую почту и сохраняется на сервере сайта. Отправляя её, вы ставите галочку согласия на обработку данных. Для защиты формы от спама используются технический cookie сессии (до закрытия браузера) и счётчик обращений по IP-адресу (хранится не дольше часа).
- Звонок или сообщение: если вы позвоните или напишете нам в мессенджер или на почту, мы получим ваш номер телефона, имя в мессенджере или адрес почты и то, что вы сами сообщите, например какие рожки и сколько нужно.
3. Зачем мы это делаем
- Считать посещения и улучшать сайт — только с вашего согласия («Яндекс.Метрика»).
- Ответить на заявку из формы, звонок или сообщение, согласовать заказ и прислать прайс-лист. Эти данные используем только для этого.
- Обеспечивать работу и защиту сайта (журналы сервера).
Основание для статистики — ваше согласие: вы даёте его кнопкой «Принять» в окне про cookie. Основание для обработки заявки из формы — ваше согласие (галочка в форме), для ответа на звонки и сообщения — ваше обращение к нам.
4. Кому передаём
Данные статистики обрабатывает «Яндекс» по своим правилам: yandex.ru/legal/confidential. Данные из заявок, звонков и переписки мы не передаём третьим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон.
5. Сколько храним
Cookie «Яндекс.Метрики» лежат в вашем браузере ограниченное время (обычно не больше года), их можно удалить в любой момент. Данные заявок, звонков и переписки храним, пока ведём с вами заказ, и затем столько, сколько требует закон; после этого удаляем.
6. Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить или удалить, отозвать согласие на обработку, а также пожаловаться в Роскомнадзор. Напишите нам на bell.spb@mail.ru — ответим в сроки, которые установлены законом.
7. Как отозвать согласие на cookie
- Нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы сайта и выберите «Отказаться».
- Удалите cookie этого сайта в настройках браузера.
- Напишите нам на bell.spb@mail.ru.
8. Если политика изменится
Новая редакция появится на этой странице, дата редакции указана вверху.